鴻文眼鏡名品店

ZEISS|北部優視力專家|鴻文眼鏡公司 名品店


消費者信任我,我信任蔡司


專業與精緻的尊榮享受

「這裡是珠寶精品店嗎?」許多踏入鴻文眼鏡名品店的客人都覺得驚豔,店長高寧涓笑著說。
精美的圓形鏡架櫃,是國際精品鏡框的最佳舞台,搭配香檳金的照明、弧線優雅的白色櫃體、土耳其藍座椅,放眼望去的每個線條、弧度和高度,處處充滿精品設計細節。「再加上蔡司 3D 中心定位儀,客人都很好奇、很期待嘗試,話題性很高」。高寧涓說,喜歡精品名牌的宜蘭民眾,需要配鏡時都會想到鴻文眼鏡名品店。如今打造嶄新空間,引進蔡司優視力專家的驗光儀器,就是希望服務喜歡精品鏡框、追求專業驗光的鄉親,「而且國際精品的鏡框,一定要搭配蔡司鏡片,才是完美組合!」


自我突破,開啟新視野


在鴻文眼鏡服務超過 30 年,高寧涓說,自從加入蔡司優視力專家,有了全套專業驗光設備後,
她為客人驗光時更有自信了。「那份自信來自於我真的幫助到消費者,提供他一副很舒服的眼鏡,
我可以摸著良心告訴他,這個選擇真的很值得」。
踏入視光產業多年,她期待在專業上持續突破,而這樣的嚮往需要技術、設備和產品的無縫銜接。
「尤其是前導波高階像差分析儀和 3D 中心定位儀,真的讓客人很驚艷。他們沒想到連角膜的高低
起伏、傾斜角、鏡框的弧度都能測量,甚至比眼科還詳細」。蔡司驗光設備也顛覆了高寧涓過往的
驗光思維。「特別是前導波高階像差分析儀,讓我有機會深入高階像差的領域。原來我過去面對的
問題,確實是可以優化、可以處理的」,有了專業儀器和蔡司團隊支援 ,如今她更能自在發揮。


高寧涓說,客人常告訴她,配戴蔡司鏡片後,眼睛不容易疲勞、度數不易增加。「還有位客人說
我們的眼鏡是福星,配鏡之後像改運一樣, 運勢滾滾來。他最近來體驗蔡司驗光設備,立刻配了
一副前導波鏡片,回去好開心」。服務過無數客人,高寧涓說多數消費者都不乏經濟能力,「客人
在乎的是我們能不能幫他解決最在意的問題?」她感性地說,客人就像家人,驗光師不只是照顧客
人的度數,更是照顧他的生活安全,保障他的家庭,「就像我的家人,我也是推薦他們配戴蔡司」。
因應每位客人獨一無二的視力狀況,有賴驗光師的專業分析和經驗推薦,高寧涓常與客人分享,
配鏡不能「一鏡到底」,沒有一副眼鏡能包山包海,「就像我們不會穿著高跟鞋去打球,這也是蔡
司和我們分享,我們再傳遞給消費者的,眼睛教育真的很重要」

Q. 和蔡司長期合作至今,是否有令您印象深刻的感受 ?
A. 蔡司的研發一直都跟得上時代的變化,產品布局得早,業務、行銷、教育等
細節都很到位,讓我們很容易銜接,提供給消費者優質服務。包括疫情期間,
蔡司推出很多線上課程,讓所有同仁都能參與,我覺得幫助很大。
鴻文眼鏡名品店 店長 高寧涓
宜蘭縣宜蘭市中山路三段 67 號 03-931-2667

鴻文鐘錶眼鏡公司名品店
宜蘭縣宜蘭市中山路三段67號
03-9362088

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